Запросить информацию

Курс пользователя сервиса «Битрикс 24»

Научись работать на платформе
Битрикс 24

Курс стартует: 19.11.2018

Корпоративный портал – система управления внутренними коммуникациями, которые объединяют людей, процессы, информацию Вашей организации. С корпоративным порталом не придется тратить время на поиски. Бланки, реквизиты и образцы нужных документов всегда под рукой. Теперь согласование счетов, командировок, отпусков – автоматический процесс. Битрикс 24 располагает всеми необходимыми инструментами для постановки задач и их контроля на любой стадии выполнения. Корпоративный портал – это прежде всего программное обеспечение, с которым надо уметь работать.

В данном курсе Вы узнаете принципы работы с порталом и механизмы работы с конкретными функциями системы, ознакомитесь и разберетесь с реальными кейсами компаний.

Добросовестное прохождение курса гарантирует овладение функционалом и успешное его использование. По завершению курса Вы узнаете о всех возможностях Битрикс 24.

Для кого этот курс?

Курс предназначен для обучения сотрудников компаний, работающих на платформе Битрикс 24 и внедряющих его в свою организацию.

Программа курса

Модуль 1
Общие настройки Битрикс 24
5 тем
  1. Добавление пользователей
  2. Формирование структуры компании
  3. Настройка прав доступа (права доступа, график отсутствующих)
  4. Настройка интеграции с почтой сотрудников
  5. Файловое хранилище, работа с документами
Модуль 2
Работы с клиентами
6 тем
  1. Основные термины и понятия при работе с CRM в Битрикс 24
  2. Что такое лид. Инструменты работы с лидами
  3. Типовой процесс работы со сделками в Битрикс 24
  4. Подготовка коммерческого предложения и выставления счета
  5. Импорт/экспорт данных в CRM
  6. Настройка параметров рабочего дня
Модуль 3
Инструменты управления рабочим процессом
7 тем
  1. Живая лента. Отправка писем из Живой ленты
  2. Задачи. Постановка и контроль исполнения задач. Чек-листы
  3. Календарь. Планирование встреч и других мероприятий с помощью Битрикс.24
  4. Группы (проекты). Совместная работа над проектом. Возможности групп. Настройка прав доступа, уведомление, архивация групп
  5. Мой диск. Загрузка документов. Поиск по документам
  6. Планерки и собрания. Назначение собраний. Протокол и задачи.
  7. Бизнес-процессы. Использование и создание бизнес-процессов. Построение Бизнес-процессов на сущностях CRM (Примеры простых БП на лидах и сделках)
Модуль 4
Задачи и аналитика
9 тем
  1. Использование инструмента "Мои дела" в деятельности менеджера по продажам и его руководителей
  2. Использование инструмента "Воронка продаж" для оценки результативности деятельности отдела продаж
  3. Использование стандартных отчетов по сущностям CRM
  4. Адаптация стандартных отчетов по CRM под нужды компании
  5. Использование и настройка отчетов по задачам
  6. Ведение Истории событий в CRM
  7. Использование Базы знаний компании
  8. Настройка - экстранет и интранет групп
  9. Использование и интеграция IP-телефонии
Бонус-Модуль 5
Работа с инструментами Битрикс 24 – сайты
занятий
академ. часов
дни недели
стоимость курса
8
16
вторник, четверг
9 500 руб.

В случае недобора группы с согласия участников возможны небольшие изменения расписания обучения, поэтому принимайте решение и регистрируйтесь прямо сейчас!

Преподаватель курса

Тапцов Михаил

Тапцов Михаил

  • Директор компании «Айти грэйд» золотого партнера Битрикс24
  • Опыт работы с Битрикс24 с 2015 года
  • Участвовал в более 20 проектах по внедрению Битрикс24, среди которых крупные внедрения для федеральных компаний России
  • Является аттестованным специалистом Битрикс24
  • Сертификаты: Разработчик Bitrix Framework, Пользователь коробочной версии Битрикса24
Заполните анкету
Поля отмеченные * обязательны для заполнения
Академия IT GRADE в СмолАПО
г. Смоленск, ул. Гагарина 56, ауд. 311